眼镜配的不合适可以全额退款吗?
更新时间:2008-12-29 16:37:39
问题描述:
12.04在眼镜店验光后经过咨询,其店员和验光师都告诉我可以定制(由于我是散光度数偏高),由于两个眼睛度数不一样,所以需要配两盒(1盒1种度数),在买2送1的情况下。配了4盒.12.18晚间取到眼镜,12.19早上8:30戴上, 1.5小时后模糊的就看不清楚,当时找到他们店里说让我周一再去,其间打电话给让我周三再去检查,12.24去店里一位年龄较大的验光师帮我验光后,让我又配戴了隐形眼镜检查,发现眼镜的屈光度和轴位不对,也承认是他们工作上的失职,最后给我两个方案:建议我配RGP硬性隐形眼镜,如果还不适合,就退款给我, 在RGP眼镜帮我检查下,但在试戴后,并不适合戴这种RGP眼镜,对于以后的工作来说会造成很大的不便,所以决定不配这种眼镜,要求退货,店员就说他们售出的镜片没有质量问题是不退的,只给我退未拆开塑料封的那两盒,就是退一半钱,剩下的不管,要么就在他家店换框架眼镜,但是我并没有要配框架眼镜,我只要求退货,事实说明他们在明知道我不可以配这种眼镜的情况下,故意配给我,不知这样算不算是一种恶意欺骗?还有这种情况可否全额退款?
请大家帮帮忙,再次谢谢了~
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