**网络不能正常使用，且不能销户
更新时间：2009-11-29 17:53:21
问题描述：
11月28日开通**2M宽带服务，安装好便发现不能正常登陆网页和游戏，当日告知**客服，29日早晨有三名工作人员前来处理，但处理后仍不能正常使用。再次找客服电话，被告知一年内不能销户，我开通一年的服务，在此期间不能销户，那是不是我必须这样忍受一年，或干脆几百块钱不要，再开通别家的网络服务，请问移动的产品不能正常使用是不是应该由**来承担所带来的损失，解除合同？
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