**网络不能正常使用,且不能销户
更新时间:2009-11-29 17:53:21
问题描述:
11月28日开通**2M宽带服务,安装好便发现不能正常登陆网页和游戏,当日告知**客服,29日早晨有三名工作人员前来处理,但处理后仍不能正常使用。再次找客服电话,被告知一年内不能销户,我开通一年的服务,在此期间不能销户,那是不是我必须这样忍受一年,或干脆几百块钱不要,再开通别家的网络服务,请问移动的产品不能正常使用是不是应该由**来承担所带来的损失,解除合同?
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