在超市购买的食品有问题怎么办？

更新时间：2009-11-28 10:36:54

问题描述：

在宜昌某超市购买的**夹心饼干，食用时发现夹心牛奶中有一根长约3厘米左右的头发，当即拨打了厂家电话无人回复，当时接电的是位销售部文员，说跟经理讲的，一直没回复我，后来联系12315让先跟超市协商，因为害怕超市会毁掉证据，所以想先像老师咨询下，谢谢尽快给回复！

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李皓律师
服务地区：湖北-武汉

你好。首先应该拍照作为证据。建议协商解决。

2009.11.28 10:36:54

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李景玉律师
服务地区：河北-廊坊

建议委托律师，可以要求十倍赔偿。

2009.11.27 16:21:25

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