快递公司调包，请求律师咨询
更新时间：2009-11-24 13:09:43
问题描述：
本人在*网开店，于不久前将一部价值2600元手机通过快递公司上门收件，寄往广西，收件方当该快递公司投递员面拆封，发现是三部报废手机部件，内仍保留一张原2600元手机发票。原手机已不见，我于当日前往快递公司寻求协商解决，负责人找到当日上门收件的收件员，并证实当日上门收到的是一部新手机，但公司负责人一直推脱责任，并以需要时间调查此事为由， 不肯赔偿，请问我是否能通过法院通过民事诉讼解决。需要什么充分的证据，能否胜诉并获得相应赔偿。
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