但晚上确认货品还没做出来呢,现在他不履行承诺导致我只能把买好的火车票(429元哈尔滨到北京)请问怎样索赔?

更新时间:2008-12-25 15:12:55
问题描述:
您好,我是22日通过淘宝网认识一个卖家,我在卖家处首先询问是否现货,如果不是就不买,卖家告诉我是现货,我问发货时间,他说隔天,我周日要带着货品去北京送人的,他这样承诺了我就同意交易了,于是我付款到支付宝,但是卖家没有在第二天发货,昨天我问后他说下午发货了,但晚上确认货品还没做出来呢,何谈发货啊!现在他不履行承诺导致我只能把买好的火车票(429元哈尔滨到北京)退掉,损失了85元退票费,而且我现在不确定哪天能再买到票。现在这个事情直接影响到我的出行,还有经济损失,请问怎样索赔?被索赔的是卖家还是两个(卖家和淘宝网)?卖家的这种行为是不是欺诈?
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    2008.12.25 11:17:23
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  • 赵凯律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    根据你以上陈述,卖家的这种行为已够成欺诈行为,依据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,可以向卖家要求其赔偿损失,赔偿额度为你购卖的商品价款的一倍。依据《合同法》第一百一十三条的规定,你的票价损失是不包括在赔偿额内的。
    如还有疑问可与我一对一咨询,或直接致电与我,如问题明确请采纳。
    2008.12.25 15:12:55
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