经销商想调换产品，厂家以公司内部规定为由拒绝换货；大家评评理，厂家有权拒绝换货吗？
更新时间：2009-01-17 18:29:18
问题描述：
夜狼—颜经理 16:57:16
第一，这个责任，错不完全是我们
第二，来回运费我们一概不负责
第三，发回来的产品不能有损快，不能缺少零配件，外观不能刮花，否则，不换，包装盒如果破损，扣除包装费，折旧费
第四，要换回去的产品，按照当时进货时的价格结算，不参与公司特惠活动
第五，除换货产品外，另外进货不得低于首批进货额
夜狼—颜经理 17:06:27
进货3000，换一台摄像机，5000，换两台摄像机，8000，换两台摄像机和M3
夜狼—颜经理 17:06:47
好啦，我地条件摆在这里啦，我这里有事忙，先失陪了
意思就是以公司规定为由不予换货，强行要求顾客进货才能换货。
大家来评评理，他公司的内部规定就大过天吗?
有解决的什么办法啊！可以向315投诉吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
