我就看上这些礼品份上购买了此家具,现在也差不多一年了,我有什么方法保护我的权利吗?

更新时间:2009-10-29 12:17:16
问题描述:
在今年初,本人在**家具广场某专卖店购买了一套价格可贵的家具,购买前,销售员承诺:购买此商品可赠送一些小礼品,到发货时一起送到我家。我就看上这些礼品份上购买了此家具,可是到送货时,就没看到所赠送的礼品,我就打电话问专卖店,其负责人告诉我,说厂家暂时没生产该礼品,要到下月才有,还说有货后就叫我过去拿,我只好听她的。一个月又过去了,她还是那样说,下月才有,如此反复,现在也差不多一年了,还是没有,她根本就是用赠品来欺骗我们消费者购买此商品,我有什么方法保护我的权利吗?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 丁海涵律师
    服务地区:北京-北京
    如果有证据证实你所讲的内容,可以向工商部门反映也可以向法院起诉,要求对方履行承诺。
    2009.10.28 09:25:39
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  • 李翠英律师
    服务地区:广东-东莞 134-3303-1325
    咨询我
    你可以协商解决,在协商的过程中,你可以把内容录下来,协商不成,你可以向法院诉讼,录音内容就是证据。
    2009.10.28 10:09:13
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1675130 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你可以去消费者权益保护协会投诉。
    2009.10.28 11:32:04
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  • 杨振昊律师
    服务地区:湖南-长沙
    违约责任
    2009.10.28 09:31:33
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  • 景东星律师
    服务地区:广东-东莞
    可以投诉
    2009.10.29 12:17:16
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