楼上洗手间漏水
更新时间：2009-10-08 17:22:55
问题描述：
您好：
我遇到了这样一个问题：由于上下楼层间的暖气管道是通过楼层板的，在通过楼层板的时候在暖气的管道外面套了一个直径大于管道的铁管，问题就出在铁管和暖气管道的直径大小不一上，由于他们直径上存在差距，所以他们之间用水泥做填充物，但是现如今水泥已经掉了，所以住在楼上的住户，在洗手间洗澡的时候，当莲蓬头的水溅到这个管道与外套之间的时候，水就会通过楼上楼下的暖气相通的地方漏到楼下。我屡次找到楼上的大妈心平气和的去说让她下次洗澡或者是用水洗洗手间地转的时候小心点，注意避开这个管道，她却很不满的总说这个是物业的事情，她不能处理需要找物业，还说他家房顶楼雨也没有解决之类没有用也毫不相关的话；还说“水”谁也不能控制，一点都没有不好意思的感觉，态度很是差。所以我想用法律来维护我自己的利益！
目的只有两个，一个是让她家维修好自己家的问题，另一个是道歉！请问我需要如何去做？准备些什么样的材料？谢谢！
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