商家所提供的商品假冒及服务有欺骗,如何维权?
更新时间:2009-10-01 17:38:29
问题描述:
从某商家处订购某品牌水管,因此商家不论是宣传册还是网上都称,购买此品牌水管可享受厂家质保及安装双保五十年,安装也是由厂方派人安装,故订购一厨两卫套餐,安装期间及安装后提供的质保卡等有许多疑点,后从厂家网站查询到一份公告,更怀疑此商家假冒此品牌,后多次通过第三方于商家交涉,商家口头上很肯定为正宗产品,且立字据假一罚百,但因期间与商家打交道许多承诺未兑现,且后只好直接与厂家联系并得到证实所提供质保卡厂家不承认,且有部分水管不是该厂产品,通过工商局调解,商家不予理会且始终称绝对是正宗的,要送质监局检测,请问如通过法律途径我该如何维权?
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