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家里造成很大的损失,厂家也没给解释为什么着火,我应该怎么办呢?能索赔么?

更新时间：2009-09-02 20:35:53
问题描述：
我家冰箱不知道为何原因着火了,家里造成很大的损失,找厂家,厂家以冰箱以过保修期为由拒绝赔偿,冰箱一直都好好的,没有出现过任何问题用了要超过十年,冰箱时间长了不制冷,不工作可能,可是没有自己能着火的,厂家也没给解释为什么着火,我应该怎么办呢?能索赔么?
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    现在只有照片和录象了,家里电源没有损坏,只有冰箱里面烧焦了.消防队来做鉴定说现场已经破坏了,没办法鉴定,现在我们应该怎么办!
    2009.09.02 20:35:53
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  • 张仁东律师
    张仁东律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨
    先确定起火原因 方可确定责任
    2009.09.02 19:38:22
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