美容卡退卡问题
更新时间:2009-09-02 14:05:58
问题描述:
您好!我是一名学生,近日在**家乐福里逛街时被**美容院拉去说是免费体验护理,结果在美容师的忽悠下稀里糊涂就办了张年卡,1200,还买了套产品403,总共花了1603元,但是回来后觉得脸不太舒服,上网一查,才发现**美容院的口碑极差,说是尽忽悠客人办卡,产品也不能保证来源,而且我现在还没拿到卡,就只是给我张小卡片上写着“欠年卡一张”,也没有收据和发票之类的,说是过一两个星期才能拿到。所以我想让她们退款,但是美容院说小卡片上写明了“特价卡不退不换”,不给退。给我做护理的美容师支支吾吾不肯接我电话,我打电话给她们店长,结果店长态度很恶劣,而且坚决不给退。
我该怎么办呢?我只是觉得脸不太舒服,也没去医院开过敏证明,手上就只有刷卡时的消费单和美容院给我的那张小卡片,但因为查到圣梦美容院曾在今年6月被《南方周末》曝光因涉嫌欺诈被消费者起诉,所以也不敢再去*美容院消费了。我应该怎么做才能让她们退还我的钱呢?
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