我有权力维权吗?
更新时间:2009-08-31 19:18:27
问题描述:
本人于5月22日在常德蓝星电脑公司购买了惠普的一款带金属边的笔记本,用了没多入就发现金属边带有静电,我就多次找了商家与售后,要求更换笔记本的型号,被以不是电脑质量问题,是由于居住环境没有地线所引起的所拒绝,8月24号的时候我又拨打了12135,工作人员从中作了协调,由电脑公司帮我安一条地线,或者是更换金属边,而电脑公司的技术员给我安地线就是把电线安在窗户上,我以可能造成我的人身安全拒绝.我认为就算笔记本有静电不属于质量问题,但属于产品存在了缺陷,而商家在我购买时没有事先告知,就存在责任难道说我买个电脑还得住在有地线的房子里,不然就是我的问题,谁叫我不安地线了
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