请问这件事如果要是通过法律途径杂解决
更新时间：2009-08-16 23:07:56
问题描述：
一60岁左右旅客在外面饮酒后回到旅店休息，证件齐全。晚12时左右，该旅客由于喝多到旅店卫生间解手，在此期间旅客因喝多不小心摔倒晕了过去，后经别的店客发现后告诉了旅店老板，旅店老板随后立即将该旅客送到医院进行治疗，随后通知了该旅客家属。经治疗，几天后由于旅客摔的过重导致脑出血而死亡。现在该旅客家属要求旅店进行赔偿，并希望私了，但作为旅店认为已经尽到应尽的义务了，但旅客家属始终不罢休。
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