新电梯下坠，按铃无响应，有没有可能找物业做赔偿或者更换电梯
更新时间：2009-08-14 10:09:02
问题描述：
我是武汉清江山水的业主，20090811晚上7点左右，我约了装修公司去武汉清江山水量房准备装修。我晚到一会，老婆和装修公司人已经上去了，当我乘坐的电梯到达11楼时，电梯突然一抖，然后就没有反应，大约过了10秒，我开始按铃，但是一直没有反应，然后我发现电梯楼层指示开始下降，并且有很刺耳的金属摩擦声。1分钟后电梯到达1楼，门才打开。好在人没有事，但是到我离开时大约是7点30分左右都没有人来。后来是碰到巡查的保安，才把这个事情告诉物业。20090812去物业，物业仅仅是以道歉，和承诺把电梯修好，就没有下文了，像这样的情况，有没有可能找物业做赔偿或者更换电梯。（房子是7月才开始交房的，就出现了这样的问题）
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