我在淘宝被人恶意差评，能用法律途径解决吗？
更新时间：2009-08-14 05:29:29
问题描述：
事情的经过是这样的
有位淘宝的买家在我的淘宝店铺买了一只鸭子，乐山的甜皮鸭，因为这个鸭子保质期很短，必须要经过顺丰邮寄（抽真空后24小时内送到），这位买家是在北京的海淀区。
这是顺丰快递的交易单号和送达买家签收的时间
而她在收到鸭子以后24小时之后，告诉我：鸭子坏了，要我赔给他。我说你签收都过了一天了您告诉我鸭子坏了，您叫我怎么给你赔？？
结果她提交了淘宝解决，淘宝要提供证据，我把所有的证据都提供上去了，而这个买家一会说：那是我同事代签字，一会又说我是下午收到货的。晚上我要带儿子没时间上网告诉你鸭子坏了。请问这也是卖家给你邮寄的鸭子是坏的原因吗？
最后当淘宝客服介入了以后，她确认了，但是却用了一个比较卑劣的手段，给我一个差评。我去打电话询问淘宝。淘宝的回答是：除非满足这个买家是同行恶意竞争、恶意辱骂等条件的才算是恶意评价，才能给删除掉差评。
欲哭无泪，这些条件简直太容易钻空子了，漏洞大的不得了，如果整个过程找的是小号，没有带任何一个脏字辱骂你，那么给我的差评，那我不是挨定了......请问我该怎么办
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