在国美电器买了一个MP3,买了大概一个星期发现有问题,我不想去但他们不给我换,我该怎么办?

更新时间:2008-11-30 17:55:01
问题描述:
在国美电器买了一个MP3,买了大概一个星期发现有问题,总是频繁的自动开关机,随后找国美,他们的部门经理却让我找该品牌的售后服务,售后服务离国美电器十万八千里,我不想去但他们不给我换,让我找售后服务去,我说我是看重国美牌子来的,但不管我怎么说,他们都让我找售后,我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 祝永根律师
    服务地区:北京-北京
    你好!
    可以要求修理、更换,如经二次修理还不能正常使用的,可以要求退货!
    2008.11.30 15:32:03
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1001075 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    要求修理、更换
    2008.11.29 16:45:39
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助922749 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    换与修他们都让我找售后,在这件事上,我觉得我和国美之间发生的买卖关系,我应该要求国美换或修,而不应该让我找厂家,不知我说的对不对,我可以向消协告他们吗
    2008.11.30 17:55:01
    点赞
  • 刘学永律师
    服务地区:北京-北京
    如还没有超过七天,如有质量问题,可以要求退
    2008.11.29 21:53:00
    点赞
  • 杨东升律师
    服务地区:北京-北京
    你尽快提起 诉讼 不过不值得的 对不对呀 商店就是根据这个欺负你的 你一旦诉讼了商店的解决成本也很高的 要专人处理诉讼的 花费人力的 你可以与我具体电话联系的。
    2008.11.30 10:11:18
    点赞
  • 马国华律师
    服务地区:北京-北京
    可以投诉他们, 只有一个样机,也可以拿过来看看 是否好用, 如果好用, 先用着,再索赔。
    2008.11.30 13:37:42
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他1位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我在山西省大同市灵丘县**电器买了一台海尔电视,不到20天黑屏,找卖家,卖家让找售后,但售后修理同样
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
续写借条怎么写
续写借条怎么写
借条怎么写
事实婚姻死亡可以分财产吗
事实婚姻死亡可以分财产吗
事实婚姻财产分割
我在拼多多买的音响,回家后机器有问题,触摸屏不能使用,连网络都不能使用,之后我和商家协商退货,商家收
培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
今年3月,我买了一部苹果手机8,用了3个多月的扬声器坏了。我去找售后服务,售后服务回到了工厂。一个多
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我家该负责吗
需要承担,可以追偿
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1345
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1020
律师解答动态
刚刚
赵建华律师
近期帮助 1123 人
我老公在上班时间突发心梗,改种情况能不能申请工伤
刚刚
黄岭中律师
近期帮助 1104 人
男友的前女友突然说怀了男友的孩子且要生下来,不想打掉
10秒前
朱清华律师
近期帮助 2317 人
没有签劳动合同仲裁已结束了,现在请问怎样去法院写起诉书
15秒前
广东天习律师
近期帮助 91538 人
工人在工地出事,房东,包工头,分包人各承担多少责任
1分钟前
揭志文律师
近期帮助 74270 人
你好在公司打飞机没脱衣服被监控录到后被传播
1分钟前
张文诗律师
近期帮助 2808 人
被骗到花场,压了很多工资怎么办
2分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 26368 人
老板把物业外包,我们上百人要一刀切清退(年龄大)我们能要补偿吗?有法律依据吗?
3分钟前
张文诗律师
近期帮助 2808 人
我现在买了一辆二手摩托车怎么协议也没有签我现在不想要这个车了现在找人退钱也不退
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询