我有责任吗?如果有责任是多大?如果私下调解不成,顾客起诉我,我赢的几率是多大?

更新时间:2009-08-04 17:49:56
问题描述:
我是一位商场营业员,当天有两位顾客来本专柜挑选衣服。(以下简称AB)A顾客要试衣服把包放在专柜的座椅上,叫我帮看一下,我也答应了。但包至始至终都放在椅子上,B顾客在专柜继续挑选衣服,这时有另外几个顾客进来,我没留意,当A顾客从试衣间出来的时候,我招呼了下,包没留意被进来的小偷拿走了,当我发现后,出去追的时候,小偷已不见踪影.事发之后,顾客也报警了,我们是私下调解,顾客的两个包,一个包里装有一台新买的手机,2500.另个包有台旧的手机用里两年,当时买是800.现在顾客要求赔偿2900.
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3位律师解答
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  • 冯正式律师
    服务地区:广西-南宁
    根据人的陈述,你与顾客之间形成的是一种保管合同关系!1.此种保管是一种无偿保管,保管人有重大过失或故意的情况下,才承担赔偿责任!2.按此规定,即使你存在重大过失,根据法律规定,寄存人没有尽到告知义务(即没有把包里有手机,现金等贵重物品告知你),所以顾客要求你赔偿,只限于包的价值!如有需要,请联系我!
    2009.08.04 17:49:56
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  • 黄小武律师
    服务地区:广西-南宁
    这种情况顾客是很难证明包里有什么物品的
    2009.08.03 21:16:39
    点赞
  • 蓝海君律师
    服务地区:广东-深圳
    虽然可能起诉时对方难以证明损失之物之价值,但你也多了诉累,而且还有可能影响商誉。能够协商解决,赔偿一些会更好。当然赔偿数目可以争取到一个合理的地步会更好。
    2009.08.04 06:33:35
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