北京南三环国美店买了索尼数码相机质量有问题,国美和售后都不负责
更新时间:2009-08-02 11:53:14
问题描述:
我2009年4月份在北京南三环国美店买了一台索尼T90数码相机,使用一个月左右相机的触摸屏坏了,我找了售后第一次给我维修了,说是我的触摸屏坏了说给我换了个屏幕,使用不到半个月又坏了,又去售后当天维修了又说给我换了一个屏幕,但使用时间又不到半个月又坏了,我就去跟售后说给我好好检查清楚,他说要寄回厂里检测机子,我等了半个多月没修好,给他们打电话,他们的回答是表面有磕伤不给保修,换个屏幕要收我1300百元人民币,第一二次维修他说给我换屏其实也没换,这属于欺诈我们消费者,后来去国美找销售人员,他们说机子售出就不负责,我机子买过来3个月,总共使用次数不到10次,经销商和售后都不负责,我应该找哪方,我想咨询一下我的问题该怎样去处理,谢谢!
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