购买家电出现的问题
更新时间:2009-07-24 16:04:29
问题描述:
我在某电器商场购买一台空调,在购买前说明只选择变频空调,销售人员推荐一款后购买,空调安装后未在说明书中看到有空变频的说明,然后咨询该品牌的客服电话后证实该款空调非变频空调,然后就其与电器商场确认,并且在三天后去该电器商场看到该品牌的展台此款空调仍然贴着直流变频的宣传,并且还有该商场出具的**诚挚推荐,这是非常明显的误导消费和不负责任的表现,该商场的负责人说该商场不负责任,因为销售人员是由厂家雇佣,并且厂家并未对其销售人员进行培训和考核,在接下来的谈判过程中该商场人员的态度良好,想咨询相关人士,这种情况下我可以要求怎样的合理陪偿
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