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买手机赠话费投诉？
更新时间：2009-07-07 09:20:30
问题描述：
2009.06.23在**营业大厅通过买手机赠话费的方式，以598.00元买一款诺基亚N83手机，赠200.00元话费。回家后上网一查是假的，手机的性能也很不好。商标是NOKLA和诺基亚的商标NOKIA很是相似。问如何投诉？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
匡嘉律师
服务地区：黑龙江-齐齐哈尔
根据消法第三十四条之规定“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
2009.07.06 14:45:59
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