中银信用卡被别人挂失、补发新卡消费,损失该有谁承担?

更新时间:2009-07-10 10:34:59
问题描述:
我的中银信用卡2009.6.4日被别人电话挂失、电话办理补卡手续、变更电话、地址,而我的身份证、信用卡一直没有丢失,在这些过程中银行也没有通过原来我办卡时登记的手机、电话联系我本人。在2009年6月6日我还款时银行也未提示我的信用卡被挂失,仍然还款成功,如果我的信用卡真的丢失怎么会用这个丢失的卡去还款?2009年6月8日别人以我的名义补发的新信用卡消费12585元。而经查询账单,2009年6月17日才寄达密码函,没有密码也能消费??
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2位律师解答
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  • 管保魁律师
    服务地区:山东-青岛
    1.银行在办理信用卡挂失过程中存在过错,需要承担因此给你造成的损失;
    2.查询信用卡开户地,可以到任一一家中信储蓄所柜台办理,不需要向总行查询。
    2009.07.10 10:34:59
    点赞
  • 王延安律师
    服务地区:山东-威海
    建议到银行查询消费信息,向公安机关报案。
    2009.07.05 19:26:16
    点赞
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用第一代身份证办的信用卡丢了,消费的由谁负责?
尽快挂失,挂失后,不再承担赔偿责任。卡丢失后挂失前造成的损失由卡主承担赔偿责任。
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