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关于产品的售后服务问题
更新时间：2009-06-02 15:58:03
问题描述：
您好！ 我前几天在一个商场里买了一台冰箱，冰箱送上门的时候，商场服务人员叫我把冰箱外包装保留一个月，我问他是不是一个月内可以包换，当时商场服务人员告诉我说是的，现在冰箱出现了问题，打电话去商场里咨询，商场的人说15日包换，如果这样的话过了15日能不能要求商场换冰箱呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
劳卫新律师
服务地区：广西-百色
能不能换要看是什么问题。是严重的饿问题的话可以换
2009.06.02 15:58:03
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