致使消费者家中被水浸泡，没有什么损失，我们要求有关部门去评估损失，消费者却犹豫不决。我该怎么办？
更新时间：2009-05-23 11:24:16
问题描述：
我是一名卫浴产品的经销商。2009年4月16日卖出的水管发生断裂，致使消费者家中被水浸泡，没有什么损失，但是水却把楼下家的吊顶、墙壁弄花了。现要求赔偿9000多元，我方预算4000元，协商不下。我们要求有关部门去评估损失，对方不愿意。现在是楼下找楼上，楼上来找我，一直协商不下。我方提出将水管送到当地质检部门检验，消费者却犹豫不决。我该怎么办？谢谢！(我们曾经把水管寄回厂家检测没有问题)
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
