新《消费者权益保护法》明年3·15起实施

《消费者权益保护法》的适用范围是：消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，其行为受该法规范。此外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，亦参照该法执行

可以依法起诉要求赔偿

遇到什么纠纷？建议完善

消费者权益保护法的对象，是指消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务过程中所形成的权利义务关系。《消费者权益保护法》的调整对象为：消费者购买商品时与经营者形成的关系。 消费者使用商品时与经营者形成的关系。消费者接受服务进与经营者形成的关系

消费者权益保护法的对象，是指消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务过程中所形成的权利义务关系。《消费者权益保护法》的调整对象为：消费者购买商品时与经营者形成的关系。 消费者使用商品时与经营者形成的关系。消费者接受服务进与经营者形成的关系

消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种： （1） 双方协商和解； （2） 消费者协会调解； （3） 向行政机关申诉； （4）仲裁机构仲裁； （5）向司法机关提起诉讼。 本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。 （四）与经营者协商和解

消费者维权方法： 　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 　　2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 　　3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。 　　4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。 　　5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。 　　6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。 　　7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。 　　8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到，不能伪造证据去损害商家的权益，做一个快乐的文明消费者。

当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: 　　 （一）与经营者协商和解； 　　 （二）请求消费者协会调解； 　　 （三）向有关行政部门申诉； 　　 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　 （五）向人民法院提起诉讼。 一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

你好，建议与店家协商

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律分析：如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十三条无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。

可索赔，要求商家赔偿。具体操作：1.保留相关证据，如购买凭证、虫子照片等；2.与商家协商，提出赔偿要求；3.如协商不成，可向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。根

在拼多多购买游戏一般不可退。但如果是未成年人误充值，可根据年龄和充值金额要求退还。需收集相关证据，先联系客服，必要时可向法院起诉。请注意，诉讼需满足一定条件。

如果卖家同意退货，但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。如果是因为您个人原因导致的退货（如尺寸不合适、颜色不喜欢等），那么您可能需要承担运费。但如果是商品

金戒指有划痕，常见的处理方式包括换货、退货或维修。选择时需考虑划痕原因，若为产品问题，可要求换货或退货；若为个人使用不当，可与店家协商维修。