法律咨询：
1997年1月3日原告许xx在东南大学附属中大医院下关分院(下称下关医院)妇产科出生,出生之后第3天出现口周青紫, 哭闹不安，在给予吸氧后好转，后又出现青紫并呼吸急促症状，下关分院将其转入南京医科大学附属医院急救并脱险。之后,随着许xx渐渐长大，家人慢慢觉察许甲较同龄小朋友相比略显迟钝，其父母起先认为许甲可能体质较差，发育较迟所致,故并未在意。在其年满三岁时,许xx仍无法与他人进行交流,引起父母恐慌，于是带小许xx来南京求医。
2000年4月14日,许xx经南京铁道医学院第一附属医院诊断为双耳感音神经性耳聋(左耳中度,右耳极度), 因无法查明病因，故无法确定治疗方案。之后,许xx父母倾家荡产，年复一年，一直不间断的在南京上海等地四处求医，但始终无法查找病因。直到07年，许父带领许xx再次来到江苏省人民医院医治,该院医师诊断之后，疑为小儿出生时诊疗护理不当所致，建议许xx监护人去出生医院调取相关医疗记录，以便了解原始病症特征以确定进一步治疗方案。
许xx家人将信将疑，许xx之舅为此特地到相关机构查询了医学专著<耳聋的基础与临床>(2004年5月第一版第一次)，发现产伤与缺氧、新生儿噪声损伤等均可能导致感音神经性耳聋，于是许xx之父决定调取出生医院原始病案资料，以供其进一步确定病因，确定治疗方案。07年6月，许xx之父到下关医院调取许甲及其母的原始病案，下关医院起先以许xx并非在下关医院出生为由予以拒绝，为证明许xx确系在下关医院出生，许xx之父无奈返回淮安取来下关医院签发的许xx出生证明，再次来到下关医院之后，下关医院继而宣称：医院存档的病案资料记录名字与小孩母亲名字不符(张琴误张芹)，不能确认二人为同一人，故仍然不能查询病案资料。许xx之父无奈又回到原籍到当地派出所开具了曾用名证明，第三次找到下关医院,下关医院再次拒绝提供病案资料，称病案资料系医院内部资料，病人及家属无权查看。
许xx之父无奈,将这一情况三次投诉到下关区卫生行政管理局，下关区卫生行政管理局同意就此事进行协调，但始终如石沉大海没有回复。最后在许xx之父一再催问下，该局答复：卫生局对下关医院没有管理职能，建议许xx之父向下关医院自行索要。下关医院的反常行为更使许xx家人产生怀疑：下关医院试图掩盖某些事实，该院拒不提供原始医疗记录的无理行为，给许xx的进一步医疗带来困难。于是其决定求助于司法力量来维护幼子权益。07年11月,许xx之父委托代理人具状将下关医院诉至人民法院，希望司法机关能予以合法救助。
律师回答：
根据民法通则的相关规定，人身受到伤害的诉讼时效期间为一年，从知道或者应当知道权利被侵害时起算。诉讼时效起算的时间根据相关法律法规规定，起算标准为“权利人知道或者应当知道民事权利被侵害之日”。许甲虽在2000年就已被确诊为双耳感音神经性耳聋，但作为不懂得专业知识的患者，要想知道自己的权利被侵害，不仅需要一定时间来完成主观上的认知判断，还需要客观证据的支持。本案的诉讼时效应当自2007年6月左右许甲的父亲去下关医院复印病历时起算，据此，原告许甲起诉之日诉讼时效并未届满。
相关法律知识：
关于医疗损害纠纷赔偿案件诉讼时效的起算点问题，我国《民法通则》和《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》(以下简称《意见》)对于人身损害赔偿的诉讼时效期间均作出了规定，对由医疗行为不当引起的人身损害赔偿应该适用，但因无相关法律法规的明确解释，在司法实务中如何理解和准确界定“权利人知道或者应当知道其民事权利被侵害之日”存在难以操作和准确把握的问题。由于医患关系的特殊性，这些规定存在着不能有效保护患者利益的情况。
中华人民共和国民法通则第一百三十七条规定：诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。
最高人民法院适用《民法通则》意见第一百六十八条规定：“人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起算;伤害当时未曾发现，后经检查确诊并能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算。”
