武汉市消协上季度消费投诉显示,汽车质量问题逐渐突出。
不久前,肖先生向汉阳区消协投诉,称他去年年初花38.6万元购买的一辆某品牌越野车,行驶一段时间后,发动机出现“敲缸”(发动机内重要部件损坏)现象,无法正常使用。经消协介入后,经营商为其更换了一台价值11万元的新发动机。
无独有偶,去年夏天,洪山区消协也受理了一起因面包车发动机出现“敲缸”导致严重故障的消费投诉,最后,经协调,商家也更换了发动机。
昨日,武汉市消协公布的去年第四季度消费投诉情况显示,因“质量问题”引起的投诉最多,有743件,占投诉总数的65.57%.其中,就有不少涉及到家用轿车、商务车等。武汉市消协有关负责人表示,消费者买车后,应注意保留相关证据,便于今后维权。