商品质量问题消费者该如何维权?法律快车小编盘点了八大类购物中最常见的商品质量问题消费者该如何维权,集中表现在商品出售假货消费者如何要求其赔偿、赠品质量有问题能否要求赔偿、促销、打折的商品出现质量问题能退货吗等等,下面为您详细介绍。
1、商店出售假货后,消费者可否要求其加倍赔偿?
我国《消费者权益保护法》第55条规定,“经营者提供商品或者服务有11092039691.html" target="_blank" class="Key_word" style="padding:0px;margin:0px;border-width:0px 0px <font illwordmark color='#ff0000'>1</font>px;border-bottom-style:dashed;border-bottom-color:#<font illwordmark color='#ff0000'>1</font>76BAD;outline:0px;font-weight:inherit;font-style:inherit;vertical-align:baseline;color:#333333;text-decoration:none;">欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定:“本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。”由此可见,商店出售的商品以假充真,属于欺诈消费者的行为,消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。