不正当竞争新“杀手”

更新时间:2013-01-16 11:53 找法网官方整理
导读:
为了竞争,同行相煎,本不是什么惊人之举,但利用黑客技术,攻击对方网络,伪造商业信息,实属不正当商业竞争的新举措。QQ密码遭盗,商业信誉被毁2005年8月初,沈阳市和平区大隆图片社一部工作人员发现了一件奇怪的事情,明明他们并没有向客户承诺过短期内能交付制作

为了竞争,同行相煎,本不是什么惊人之举,但利用“黑客”技术,攻击对方网络,伪造商业信息,实属不正当商业竞争的“新举措”。

  QQ密码遭盗,商业信誉被毁

  2005年8月初,沈阳市和平区大隆图片社一部工作人员发现了一件奇怪的事情,明明他们并没有向客户承诺过短期内能交付制作完毕的照片,但客户却坚称几天前通过QQ商家已经做出了承诺。

  此后,他们发现一名不明身份的盗号者一直在使用大隆图片社的名义与客户联系业务,并胡乱承诺出成品的时间,不明真相的客户一再打电话质问大隆图片社:“为什么不遵守出片时间?”

  大隆图片社一开始误认为是自己单位的电脑出现了问题,或者是某个无聊的人在搞什么恶作剧,于是工作人员将密码修改后再次登陆,但屏幕依旧显示为“该账号正在使用”!后来,工作人员又再次修改密码登陆,结果电脑竟然显示:密码不正确!此后,这个神秘的“黑客”继续多次冒名大隆图片社就成品交货时间向客户作出虚假承诺。

  这是怎么回事?大隆的工作人员多了个心眼:用客户的QQ号登录,并与这名“黑客”聊了起来。不聊不知道,一聊吓一跳:对方竟然以“大隆图片社”的名义自居,不仅更改了原有系统中存储的客户资料,还冒用大隆图片社的名义在与客户的交谈中套取商业秘密!而客户通过QQ传送给大隆的图片,均被此人截获,改用其他的图片代替样片传给客户。就这样,一些客户本来要洗100张的照片却被变成了200张,致使大隆图片社多次洗出废片。

  经过一番解释,大隆图片社总算是平息了这场QQ风波。谁知到了8月末,一场更为猛烈的“FTP风暴”袭来了。

  FTP系统是大隆图片社和客户互传图片的主要渠道,可以24小时自动接收客户传来的图片资料。令大隆图片社万万没有想到的是,FTP系统居然也遭到了“黑客”的侵袭,从8月30日至9月22日之间,客户传来的要求冲洗、制作的各种照片邮件被“黑客”大量删除。最疯狂的时候,两分钟就被删了33个文件。

  在短短的一个月内,该公司共有16个地区、八十多家客户的五万多份文件被删除了,而一些未被删除的文件,也被换成了载有病毒的假文件。一时间,大隆图片社和客户失去了联系,生产陷入瘫痪状态。电脑系统无法正常运行,大隆图片社几乎无法通过网络与客户进行交货及结算,损失巨大。[page]

  网上锁定嫌犯,“黑客”原是同行

  “‘黑客’到底是谁?起初,我们还怀疑是内部员工搞鬼,因为密码除了客户就是自己的员工知道,但经过调查后发现不存在这个问题。”大隆方面如是说。2005年9月21日,大隆图片社的两位经理来到了网通公司请求网上监控。

  网通公司通过“黑客”的IP地址,查到了其所注册的电话号码,经过进一步的调查发现,这部电话的机主竟然是大隆图片社竞争对手的一位员工的爱人,而且这部电话实际上是由该公司一直使用的!至此,“黑客”袭击事件,终于有了眉目。

  9月22日,大隆图片社的经理向沈阳市和平区公安分局报了案。警方采用技术手段发现,“黑客”其实就在距离大隆图片社不远的另一家图片社里。

  大隆图片社成立于1988年,早于这家图片公司。由于两家公司所处的位置很接近,主要客户又都是省内的婚纱影楼。为了争夺市场,两家图片社曾展开了降价大战。原本加工婚纱照片,每平方米的价格是60元,经过这场价格战后,每平方米的价格降到了50到55元之间。两年前,大隆图片社还挖走了该公司市场部的一名负责人,而近些年来,这家公司也一直在抢大隆图片社的客户。

  接到大隆图片社的报案后,沈阳市公安局和平分局技术监督科很快赶到这家涉案的图片社并将其留有登陆过大隆FTP记录的电脑搬走,对此案展开了调查。警方在涉案公司的电脑中,发现了该图片社盗取大隆QQ密码、删改FTP图片的痕迹,案件就此告破。

  在公安机关的询问下,涉案图片公司的经理做了这样的陈述:“我用QQ软件搜索到大隆公司接收数据用的QQ号,然后用QQ密码破解软件破译了该QQ号的密码,并申请了与我的手机绑定功能,只要该QQ密码改变我都能自动接受新密码。我用此QQ号接收大隆客户发送的数据,致使大隆不能即时交片。”

  一场采用“黑客”的手段,进行不正当商业竞争行为的案件终于真相大白,同行公司为了业务上的利益,竟然使出了网络科技手段与对手进行“竞争”。

  2006年2月,大隆图片社将“黑客”所在的公司告到沈阳市中级人民法院,要求该公司赔偿经济损失746616元。2月28日,沈阳市中级人民法院以不正当竞争为由给予正式立案。[page]

  网络犯罪如何处理,现有法规不严密

  谈及这起特殊的涉嫌不正当竞争的案件,大隆图片社的代理人在接受媒体采访时说:“现在我们计算的损失并没有得到有关部门的认可。我们打这起民事官司,目的之一也是为了确定损失,然后去追究对方的刑事责任。《全国人大通过维护互联网安全决定》第四条第二款规定:非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料,侵犯公民通信自由和通信秘密,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任;利用互联网侵犯他人合法权益,构成民事侵权的,依法承担民事责任。

  此外,我国刑法第二百八十六条对破坏计算机信息系统罪做了这样的规定:违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰,造成计算机信息系统不能正常运行,后果严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的,处五年以上有期徒刑。违反国家规定,对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作,后果严重的,依照前款的规定处罚。

  有专家称,要追究对方的刑事责任,必须满足三点:第一,必须违反国家规定。第二,必须实施了破坏计算机信息系统的行为。第三,破坏计算机信息系统的行为必须造成严重后果。一般来说,所谓后果严重,主要是指严重破坏计算机系统的有效运行,影响正常的工作和生活,造成巨大经济损失的或造成恶劣影响的。

  “但是‘严重后果’到底该如何把握,目前司法界还没有作出任何界定,这不能不说是一种尴尬。计算机犯罪往往会造成对方巨大的经济损失,但我国刑法第二百八十六条对计算机犯罪的处罚却没有规定罚金刑。这也是我们单独起诉他索赔的另一个目的。”大隆图片社的代理人如是说。

  网络遭遇“黑客”,网络时代大难题

  黑客一词,源于英文Hacker,原指热心于计算机技术,水平高超的电脑专家,尤其是程序设计人员。但时至今日,黑客一词已被用于泛指那些专门利用电脑搞破坏或恶作剧的家伙。

  实际上,对这些人的正确英文叫法本来应该是Cracker,也有人翻译成“骇客”。有些黑客逾越尺度,利用自己掌握的知识做有损于他人权益的事情,我们就称这种人为骇客(Cracker,破坏者)。而黑客和骇客在本质上的区别就是:黑客们建设,而骇客们破坏。[page]

  我国最早的一批黑客大约出现在1996年,其黑客行为持续到1999年底。这个群体中的高手大约有十几个人,他们以谢朝霞、PP(彭泉)、天行(陈伟山)为代表,特点是:自己深入研究网络安全(黑客)技术,有自己的理论和产品。2000年,第二代黑客出头露面。他们的特点与前辈相仿,但功力不如第一代,但大都成立了公司。第三代黑客是指目前广泛见诸于媒体的“中国红客联盟”(这是一个临时的黑客组织,而非公司)为代表的黑客,2001年兴起。他们多以在校学生为主,吸引了许多大学网站的BBS站长。这一批的特点是,多半不再自己动手研究技术,而是直接以第一代黑客开发出的工具为武器,随兴而至,做一些有谓或无谓的攻击。

  来自新华社的消息称,近年来,中国各地的政府网站频频遭到网络“黑客”的篡改,国家计算机网络应急技术处理协调中心统计显示,各级政府网站在2005年就被篡改网页2027次,比上年多一倍。

  客观地说,中国黑客行动对我国网络安全起到了启蒙作用,没有黑客,就没有网络安全这个概念。同时,一批黑客高手已转变为网络安全专家,他们发现安全漏洞,研发出众多安全技术和安全软件,对我国计算机或网络的发展做出了贡献。

  大隆图片社遭黑客袭击的消息在沈阳市的计算机市场引起了相当大的震动,好多企业开始重新审视自己的网络安全问题。一家销售公司的老总对记者说,以前公司的网站也曾被“黑”过,但总以为是网络高手在搞恶作剧,所以并没放在心上。如今公司与合作伙伴利用网络联系业务越来越多,如果有人采取不正当竞争的手段干扰企业的网上办公,造成的后果将不堪设想。

  此外,有关计算机方面的专家也表示,QQ密码容易被破解,密码长度一定要达到16位,而且要加入一些符号、字母等,不要设为单一的数字。此外,密码一定要定期更换。对于“FTP空间”,一定要安装防毒软件,不要轻易点击陌生文件,以免感染病毒。

  尽管官司暂时还没有一个结论,大隆图片社方面在诉诸法律后也及时吸取了教训,在其图片社的电脑上安装了防火墙。

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