据国家食品药品监管总局网站消息,近期,国家食品药品监督管理总局接到多起关于“胖大夫一日瘦身汤”产品的投诉举报。经查,该产品通过电视及互联网进行虚假违法宣传,广告使用与药品相混淆的用语,宣称具有治疗功效,广告中含有对产品功效的断言与承诺、利用患者形象为产品功效作证明等违法内容,并采用电话订购的方式销售该产品,严重欺骗误导消费者,存在饮食用药安全风险。
“胖大夫一日瘦身汤”对应的产品注册名称为荷叶牌减肥茶(卫食健字2002第0151号),标示的生产单位是湖北随州活化石生物保健工程有限公司。食品药品监督管理部门已将违法广告依法移送有关部门处理,并正在对其违法行为进行查处。
找法网小编为你支招:
1、不要轻信电视、网站在购物和养生节目中刊播的虚假广告宣传,盲目购买和使用该产品。
2、消费者可以登录国家食品药品监督管理总局网站对该产品生产企业、产品注册文号、广告批准文号的情况进行查询;对其违法行为可以直接向食品药品监督管理部门或拨打12331投诉举报。
3、请求消费者协会调解。中国消费者协会和各地消协都有专门受理投诉的电话,消费者可随时拨打。消协接到投诉,在认清事实后,首先进行调解,当调解不成时,消协支持消费者发起诉讼,并进行必要的法律援助。
4、向有关行政部门申诉
5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
6、向人民法院提起诉讼
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1、当实际商品质量与经营者在广告宣传中的描述不符时,就构成了商业欺诈,应当承担民事赔偿责任。此种责任属于违约责任与侵权责任的竞合,消费者可以选择其中一种进行维权。
2、选择违约责任赔偿来起诉,消费者的举证标准相对较低,但是无法提出精神损害赔偿。选择侵权责任赔偿来起诉,消费者的举证标准相对较高,但可以提出精神损害赔偿,赔偿额度比违约责任更高。