消费者协会的职能
更新时间：2019-10-22 12:04
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导读：
消费者协会履行下列职能：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部
消费者协会履行下列职能：
（一）向
消费者提供消费信息和咨询服务；
（二）参与有关
行政部门对商品和服务的监督、检查；
（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知
鉴定结论；
（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起
诉讼；
（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。（参见质量第23条）
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