2006-02-08
日前，一名去昆明的返乡旅客王先生在宁波栎社国际机场乘机时，因携带40多公斤行李，工作人员让他交纳400多元的逾重行李费时，他犯难了：一年的收入已先通过邮局汇到了老家，身上带的现金不足以交纳逾重费用，最后他不得不让宁波的朋友来机场取走了一些不急用的行李。
据预测，今年民航春运运送旅客将达28万人次，可以肯定，像王先生这样首次乘机的旅客有很多。随着火车、汽车和其他交通工具运力的紧张，国内许多机场的客流已逐步走高，为保证首次乘机旅客顺利办理登机手续，在此提醒第一次乘机的旅客，注意以下四点：
乘机莫晚到：机场一般在飞机起飞前的90分钟至起飞前的30分钟办理登机手续。旅客因晚到机场而误机，民航一般会为旅客安排后续航班，但春运期间航班常常满座，往往会安排不到空余座位；有些低折扣的机票，民航规定不予以改签，所以旅客请务必注意机票上的标注，这里要提醒的是当旅客所持机票为航空公司的电子客票时，因为到机场后还需到航空公司电子客票柜台领取T4联，所以这部分旅客需要更早到机场。
证件莫弄错：一定要带好有效证件，旅客如果因故导致居民身份证或军官证、警官证、士兵证、回乡证、护照等有效证件遗失，可凭户籍所在地公安机关出具的临时身份证明（证明必须贴有本人照片）乘机。16岁以下未成年人，可凭学生证、户口簿登机，驾驶证、工作证等证件是无效证件。
行李莫乱带：乘机旅客可免费携带行李的标准是：头等舱40公斤，商务舱30公斤，经济舱20公斤，儿童票20公斤，持婴儿票的旅客无免费行李额，超过部分需交纳逾重行李费，收费标准为每公斤按公布票价的1．5％收取。随身带上飞机的行李不能超过5公斤，体积不得超过20×40×55厘米。不得托运危险品和其他违禁物品，酒类不能随身带上飞机，不能为其他旅客捎带行李。
程序要记好：到达机场后按以下程序办理：
①换登机牌：准备好机票和有效身份证件，根据航班号和目的地选择相应的值机柜台，注意不要排错队。
②安全检查：过安全检查时请出示身份证件、机票和登机牌。
③候机：进入隔离厅后，在登机牌显示的登机区域候机，可以把身份证件、机票放置保管好，只留登机牌登机。
④登机：登机时间一般在起飞前的20—30分钟；一般情况下，起飞前5分钟（无托运行李的旅客）／起飞前10分钟（有托运行李的旅客）不能到达登机口的旅客，将不能登机。
旅客如有其他问题需要帮助，可以向机场旅客服务中心、隔离厅问讯台或流动服务员咨询。另外，随着电子客票的增加，持电子客票的旅客凭T4联（白联）就可在值机柜台办理登机手续，部分旅客通过网上购票没有T4联，请先到东航、南航、海航机场电子客票柜台索取电子客票单据。（单建平）
