一般购险时，消费者会看到保险建议书、投保单和保险合同(保单)三种文件，其中，保险公司只会根据保险合同来进行理赔。投保单只是客户向保险公司发出的要约，而保险建议书则是投保之前的一个说明。因此，购买保险前，应该仔细阅读保险合同中条款约定的各项内容，对于疑问可向客服或相应的保险推销员逐一核实。
要点一
与“保险责任”相关的条款。该合同所承保的保险范围，特别是关于各个保险责任对给付时间、给付条件和给付金额的描述。同时在合同有效期内，保险客户可以及时变更合同的相关内容，如保险品种、基本保险金额、通讯地址、身故保险金受益人等。
要点二
“责任免除”条款(描述了保险公司不承担保险责任的各种情况)。
要点三
保险客户需要知道的义务：对于保险公司要求提供真实的个人资料信息，投保人要阅读相关的申请和索赔条款；对于缴费义务，要仔细确认相关合同保险费的缴付、宽期限或续保的相关规定。
其他不能遗漏的内容
包括必读条款、必读细则、保险责任、承保范围，给付时间（条件、金额）、责任免除、公司不承担保险责任的各种情况、客户义务等内容。
