年底收楼问题多 业主可有序地提前介入

“阳光收楼”做法在收楼前有个预收楼的流程，开发商和业主先去验房，提出各项整改意见，之后再按照约定时间正式收楼。

　　年底向来是楼盘交楼的高峰期，不过不少业主欢喜之心被大量质量问题浇了一盆冷水。记者在一些楼盘业主论坛看到，不少业主纷纷在论坛上贴出收楼的问题，有业主甚至气愤地表示“被收楼”。

　　有质量问题也有流程问题

　　“当我推开房门时，只有愤怒两个字”，海珠区某盘业主刘先生对记者表示。“整个房间像个垃圾间，厕所奇臭无比，厨房充满油烟味，这样的房子怎么住人？”为收楼奔波了近一个月还未彻底解决问题的刘先生，至今怒气仍难消。据他介绍，收楼时他提出了二十多条整改意见，但是落实的却不多。更让他气愤的是，一些整改项目涉及设备维修和材料更换时，开发商以年底供应商放假为由，给了供应商电话让他自行联系。

　　目前，收楼中的问题可谓千奇百怪，不过业主投诉的问题集中在墙面开裂、不平整，装修用材低劣、手工粗糙等。还有业主表示，收楼时开发商没有出示完整的交楼材料。海珠区某盘业主反映，开发商没有提供相关验收资料（三证一表），所有水电都是临时的，收楼后随时断水断电。

　　除了质量问题，还有不少业主提出楼盘收楼流程不合理。花都某楼盘业主表示，他们在收楼时，开发商要求他们签署收楼书，缴纳了各项费用后才给钥匙验房。业主签字收楼后，开发商对其整改百般推脱，而且签字后意味着开始缴纳管理费，但是房子并未达到入住条件。

　　对此，不少开发商表示，很多业主是首次置业，因此对收楼问题很紧张，其实其中有些是很微小的事情。双方应多沟通了解，而不要使矛盾激化。本来很容易解决的小问题，如果纠缠下去对大家都不利。

　　收楼贴士：如果还没有验收房屋就要求签名领取钥匙，最好不要签字，而是要求开发商持钥匙收楼。如果被迫签字，注明“借用钥匙验楼，不等于收楼”（或“借用钥匙验楼”）之类的字样。