按索赔有关当事人分类：承包人与发包人之间的索赔，承包人与分包人之间的索赔，承保人或发包人与供货商之间的索赔，承保人与发包人与保险人之间的索赔。
按索赔的目的和要求分类：工期索赔，一般指承保人向发包人或者分包人向承保人要求延长工期费用索赔，既要求经济补偿损失，调整合同价格。
按索赔事件性质分类工期延期索赔，工期加速索赔，工程变更索赔，不可预见的外部故障或条件索赔，不可抗力引起的索赔，工程终止索赔，其它索赔。
索赔时效的规定如建设部、国家工商总局制定的《建设工程施工合同》通用条款规定：“索赔须在索赔事件发生后28天内，向工程师发出索赔意向通知”；《三峡土建安装工程施工承包合同通用条款》规定：“索赔应在索赔事件发生并造成损失后28天内，向合同监理单位提交索赔的书面意向通知，任何未在约定的期限内，提交索赔的书面通知，均可视为受害方放弃索赔的主张”；国际咨询工程师联合会编写的土术工程施工合同条件1987年第四版也规定：“承包商的索赔应在引起索赔的事件第一次发生之后28天内，将它的索赔意向通知工程师”同时规定：“如果承包商未能遵守规定，它有权得到的有关付款将只能由工程师核实估价。
索赔程序
(1)索赔事件发生后28d内，向监理工程师发出索赔意向通知。
(2)发出索赔意向通知后的28d内，向监理工程师提交补偿经济损失和(或)延长工期的索赔报告及有关资料。
(3)监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28d内给予答复。
(4)监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，28d内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
(5)当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向监理工程师发出索赔意向通知。在索赔事件终了后28d内，向监理工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。
《2013年清单计价规范》规定：
9.14.2根据合同约定，承包人认为非承包人原因发生的事件造成了承包人的损失，应按以下程序向发包人提出索赔：
1.承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后28天内，向发包人提交索赔意向通知书，说明发生索赔事件的事由。承包人逾期未发出索赔意向通知书的，丧失索赔的权利；
2．承包人应在发出索赔意向通知书后28天内，向发包人正式提交索赔通知书。索赔通知书应详细说明索赔理由和要求，并附必要的记录和证明材料；
3．索赔事件具有连续影响的，承包人应继续提交延续索赔通知，说明连续影响的实际情况和记录；
4．在索赔事件影响结束后的28天内，承包人应向发包人提交最终索赔通知书，说明最终索赔要求，并附必要的记录和证明材料。
9.14.3承包人索赔应按下列程序处理：
1．发包人收到承包人的索赔通知书后，应及时查验承包人的记录和证明材料；
2．发包人应在收到索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的28 天内，将索赔处理结果答复承包人，如果发包人逾期未作出答复，视为承包人索赔要求已被发包人认可；
3．承包人接受索赔处理结果的，索赔款项作为增加合同价款，在当期进度款中进行支付；承包人不接受索赔处理结果的，按合同约定的争议解决方式办理。
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