消费者权益受损,可以依法维权。根据《消费者权益保护法》第44条和《产品质量法》第32条第2款的规定,消费者权益受损财产损失责任形式包括以下几种:修理。修理是销售者出售的商品不符合质量要求,或者不具备商品应该具备的的某些使用性能,根据消费者的要求而采取的一种补救措施。更换。更换也是对商品存在质量问题的一种补救措施。如果商品存在的质量问题不能通过修理、除去瑕疵使之达到质量要求,经营者应当予以更换。退货。退货是指不能以修理或者更换方式,解决商品质量问题而采取的补救措施。重作。重作是指经营者按消费者的要求,重新制作其定做的商品的责任形式。补足商品数量。如果经营者提供给消费者的数量不够的,经营者按消费者要求补足应该交付而未交付的物品数量。恢复原状或者折价赔偿。赔偿损失。
收起1.消费者权益保护
你好,关于你提问的消费者权益保护和维权的途径有哪些的问题,对于消费者权益的保护,我国有消费者权益保护法进行保护,遇到侵权行为,可以先和经营者协商和解,和解不成,可以请求消费者协会进行调解,依旧不行,可以向有关行政部门进行申诉,向仲裁机构进行仲裁或者提起诉讼。
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2.消费者权益保护日
你好,关于你咨询的有关消费者权益保护日是哪一天和这个节日的由来,消费者权益保护日是三月十五日,之前是为加大对消费者权益的保护的宣传,所以国际消费者联盟组织就在1983年确定了每年的三月十五日为国际消费者权益日,于是全球的消费者组织在那一天都会进行大规模的宣传活动。
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3.消费者权益保护规定
您好,现行国家有明文规定,如果商家与您有约定包修、包换、包退也就是三包的商品的,商家无条件应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应给您更换或者退货。针对您电脑桌缺一角问题,符合包修、包换、包退三包规定的事项“商品存在缺陷”事项之一,所以,商家有义务给您解决这件事,而且,商家还要承担来回运输等合理费用。
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4.消费者权益法内容
推荐问题 消费者权益法的内容有哪些?规定是什么?
你好,根据你的情况,消费者权益法的内容有:1、消费者人身、财产安全不受损害的权利;2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权;3、消费者对商品和服务的自主选择权;4、消费者的公平交易权;5、消费者的损害赔偿权;6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。希望大家生活愉快。
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5.消费者权益法司法解释
中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定:消费者购买商品或者接受服务,有权向经营者索取购货发票或者服务单据、售后服务凭据等凭证。当消费者购买的商品或者接受的服务发生质量问题后,消费者可以以此为基本凭证,要求商品的销售者或服务的提供者予以修理、更换、退货(款),如果对消费者财产、人身造成损害,还应承担赔偿等其他责任。
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