我在5%的区域买了两件衣服,当我们看到5%的5%的折扣8.8%的票,我们要求8.8%,因为不是5%,卖家没有退款,说只能比你的衣服贵,他们是个骗人的消费行为?

更新时间:2020-04-03 11:12:02
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我在5%的区域买了两件衣服,当我们看到5%的5%的折扣8.8%的票,我们要求8.8%,因为不是5%,卖家没有退款,说只能比你的衣服贵,他们是个骗人的消费行为?
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    欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
    根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2020-04-03 11:07:52
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    消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
    消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
    如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
    2020-04-03 11:10:14
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    按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    如果卖家不退款
    2020-04-03 11:12:02
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买的时候说100%真丝,收到货是40%真丝加60%人丝,算欺骗消费者吧
  《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告
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接20%,谢谢
如果是工伤的话,可以直接找单位进行报销
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