首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
网上购买个手机用了两月坏掉拿来售后维修服务一查显示信息非保这算蒙骗顾客吗
更新时间:2020-02-05 11:04:33
问题描述:
网上购买个手机用了两月坏掉拿来售后维修服务一查显示信息非保这算蒙骗顾客吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
665917
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
根据《
消费者权益保护法
》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。
2、向
消费者协会
投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。
3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的
仲裁协议
提请
仲裁机构
仲裁。
5、向人民法院起诉。
2020-02-05 11:01:34
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1021908
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
向
消费者
协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄
送达
的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物
发票
(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
2020-02-05 11:03:11
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
72551
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和
经营者
发生
消费者权益
争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者
协商和解
;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315
(三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2020-02-05 11:04:33
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
汽车三包是哪三包
8145
买oppr11手机上时 店家取出一款oppor11t卖 且仍未表明是这款挪动版只有用移动卡 由于一般
关于消费者权益保护法 手机方面的规定:手机三包法 一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产 者或供货者与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上车贷的还款记录如何查询
车贷查询
使用网络图片侵权吗
3035
可以使用微信进行限号查询吗
限号查询
手机上在网上卖1599,手机维修店卖2999.这算蒙骗顾客吗
根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买到的手机放在口袋里屏幕碎了,然后去营业厅查看结果说手机屏幕维修过并不是原装的这是属于商家欺
需根据具体情况判断,如对此存在争议的,您一般可向消协投诉举报,主张合法权益
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在实体店买了一部手机说是标志信息为假去售后查手机真伪客服说不能以售后为准。我该怎么办
您好,可以及时向消协投诉!
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买个手机用了两个月坏了拿去售后维修一查显示非保这算欺骗消费者吗
你好,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1140
我在三星买的手机,不到4个月电池鼓了,到售后一查
可以要求换
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
805
我在网上买的三星手机坏了,当地售后不给维
可以向当地消协投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
今天实体店买了衣服回家发现如何处理损坏
建议协商换货或退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
570
我报名参加了专升本课程的培训班,现在不退款怎么办?
以合同约定为依据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
500
我不想去减肥店减肥。我怎样才能给她退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
340
但是他不退我怎么办?
协商处理,或者向消协投诉……
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
385
淘宝买的虚拟物品不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递乱投乱递
你好不合理协商不了这个是可以去起诉的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
平台退款给我了商家报警商家把我外卖拿走去检测如果没有问题我该怎么处理
如检测后无问题,应主动与商家沟通。具体可:1. 解释误会,达成和解;2. 如商家有损失,可协商适当补偿;3. 向交易平台反馈处理结果,以便平台记录和改进服务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,昨天掉了一条手链,可以选择报警吗?
可以报警。如确定丢失地点,可向当地警方报案,提供物品描述和丢失时间等信息。同时,自行寻找可发布失物招领信息,或向周围人询问。若警方介入后仍未找回,可考虑民事诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
晋城律师
同城律师:
高平市律师
陵川县律师
沁水县律师
阳城县律师
泽州县律师
晋城城区律师
律师解答动态
14分钟前
天习律所律师
近期帮助 39358 人
如果我被骗了3000块,你立马追回吗
34分钟前
吴国公律师
近期帮助 34278 人
隔壁房东,无端端的跑来我的大排档,寻畔滋事,辱骂店客人,辱骂店主
47分钟前
郭向前律师
近期帮助 3023 人
我欠别人的钱,没有到期限,债主一直让别人骚扰我,我应该怎么办?
50分钟前
郭向前律师
近期帮助 3023 人
一对夫妻借款,因为还不上款,出借人把我告了,现在起诉了夫妻中的丈夫,我还能追加妻子偿还吗
3小时前
天习律所律师
近期帮助 39358 人
暑假工只填了入职报告算是劳务合同嘛
3小时前
天习律所律师
近期帮助 39358 人
结婚小孩抚养权
3小时前
姜远波律师
近期帮助 2214 人
在虎门做伤残鉴定去那里做
3小时前
天习律所律师
近期帮助 39358 人
土地的红线图所属人和村里登记土地名字不相同,哪一个具有法律效力。土地归属谁
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询