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厂家的货物质量问题，货款和他们没有结算，厂家起诉了我，现在厂家不承认质量问题，我用假货和他们掉包了，现在我说我能怎么处理
更新时间：2020-01-26 10:43:32
问题描述：
厂家的货物质量问题，货款和他们没有结算，厂家
起诉
了我，现在厂家不承认质量问题，我用假货和他们掉包了，现在我说我能怎么处理
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买到假冒伪劣商品维权：当事人可通过提起
民事诉讼
的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
一、当事人起诉，首先应提交
起诉书
，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。
当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、
法定代表人
或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖
公章
。
2020-01-26 10:41:19
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作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少
证据
意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。
国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020-01-26 10:43:32
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