要不退货退款,请问这样情况退货邮费是卖家付邮费因邮费占货物三分之一还要多,以消法应怎样退?
更新时间:2019-11-16 21:55:23
问题描述:
网购一保险箱,到货因验货时未把外面泡塑料袋取下,只看了门板,过后拿到楼上完全打开,发现掉柒严重,角上,面上多处,有的磨的很重,立刻联系快递员电话不接,又不知快递址,给卖家打了电话,卖家说己签收,他们管不了,要求退货,但卖家不付邮费让买家付,要不退货退款,僵持二个月左右。请问这样情况退货邮费是卖家付邮费还是买家少量付,因邮费占货物三分之一还要多,寄快递的话。以消法应怎样退?
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