律师你好??我是买家??在XX上买了一件XX的衣服??然后收到货感觉一点都不值??最后去专柜验货??确定是假货??假冒品牌??我可不可以向商家索赔??三倍赔付?要是受到报复怎样维权??

更新时间:2019-05-22 09:48:47
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律师你好??我是买家??在XX上买了一件XX的衣服??然后收到货感觉一点都不值??最后去专柜验货??确定是假货??假冒品牌??我可不可以向商家索赔??三倍赔付??具体怎么办?要是受到报复怎样维权??麻烦解答一下??谢谢您了
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    最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假” 索赔合法 。 《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应当对赠品质量安全承担责任,民事责任优先原则,“霸王条款”一律无效,消费者协会依法提起公益诉讼予以支持,中国络交易平台提供者的法律责任,虚假食品、药品广告代言人和推销者的法律责任,食品认证机构故意出具虚假认证承担连带责任等9个方面的重要内容。
    国家采取措施,立法支持知假买假索赔,知假买假索赔依据的法律不是经营者提供商品或者服务有欺诈行为,而是依据《消费者权益保护法》中规定,“本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
    2019-05-22 09:48:01
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    消费者购物前维权自身合法权益的方法:
      
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
    2019-05-22 09:48:47
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