刷单和刷手退款是销售作假行为，它触犯了《反不正当交易竞争法》，长此以往，劣币驱逐良币，会对电商的诚信环境和经济环境造成了危害，阻碍电子商务的发展。因此刷手退款是违法行为。
1、刷手背后隐藏着巨大的产业链，而且潜藏着巨大的风险。凭借网络“刷手”，很多网店轻松升钻，消费者就此陷入了卖家的消费陷阱。“刷客”的影响还不仅在此，它或许还会撼动网络购物的诚信体系。
2、网店和刷手之间的交易行为是虚假交易不受法律保护；对于某些中介或网络卖家来说，收刷手几百元的保金跑掉，对刷手来讲是违权的。电商平台和卖家是合同关系，卖家通过这种虚假交易提高自身信用等级，显然是违反这个规则的。
3、根据《反不正当竞争法》的规定，经营者不得利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的宣传，商家通过刷客提高自己信誉的行为，触犯了《反不正当交易竞争法》。可见，刷客这种行为的确有较大的危害性。
