07年买的**地产公司的新商品房（**家园），11月29日办理的入住，3月初我们正式入住进去了，3月10几号，楼下的人找我们，说是他们家卧室和客厅有些漏水，我当时也没在意，因为当时19楼过道的地暖跑过一次水，后来他们维修好了，当时，我们家墙都被泡坏了一部分，我当时忙，也没找他们，但是过了几天，物业和我楼下的人同时来找我，说我们家跑水，把楼下泡了，然后纠缠了几天后，物业得出结论，说应该是我厨房不小心有水，然后水从地暖分水器跑到了楼下，当时为了证明这个问题，物业主任提着水从地暖分水器那里往下倒水，第二天，说是下面又漏了。因为当时忙，也没时间耗着，就协调赔了500元给楼下，并且和物业、楼下业主三方写了个
合同一样的东西，写清楚我们家按照物业的要求重新做过了处理，以后如果再漏水，那么和我们家没任何关系，并且，物业要协调相关机构找出漏水的地方，并且进行维修，并且，退还我赔给楼下的500元。此事是3月23日的事情。
但是，4月20几号，楼下有漏水了，物业提出，让我们家赔，根本不认上次漏水后写的那个东西了，当时僵持了一天，到晚上后，楼下的找来了差不多10人，和我商谈这个事情，当时物业的人也在，在楼下的坚持下（不是怕他们打我，而是我和10几个人，根本没有道理可讲，并且，也是感觉没有时间和他们耗着，因为当时我就感觉楼的质量应该是有些问题），我赔了差不多3000元，其中包括的费用，墙面处理费用1100元，地板保养费400元，卫生保洁费160元，他们家的灯，我们拿走，给他们1200元，后来，去问过卖灯的，那灯卖950元，所以，就又退给了我们250元。此事发生后，我再次找物业，让他们找施工方，来找问题出在什么地方，他们说是厨房或者卫生间门口跑出来的水，让我们自己砌个台子，我们就拿大理石砌了个台子，砌完后，我们联系楼下，说在试下水，他们同意后，我们把厨房和卫生间的地漏拿毛巾塞了，放水试，过了1小时，楼下的人找来说卧室和客厅开始漏水了（而当时，门口根本没有出来水），我赶紧就将毛巾拨出，让水从地漏流下去了，然后我再次找物业（08年4月28日），让协调处理此事，同时，给当地电视台“兰州电视台零距离节目”打电话咨询，应该找那个部门，来咨询这个事应该怎么处理好，他们当时问我们愿意不愿意接受采访，我们同意后，他们来采访了，采访后，记者问物业中心主任，你们打算怎么处理，物业主任说他联系开发公司和施工方来处理这个问题，问题一定要给我们处理了。
08年4月29日，物业领人来，把我们家厨房的地漏的砖锯掉，然后拍照，然后告诉我们，地漏没处理好，我们家装修的时候，在原来的地漏上面，自己有接了个地漏，也就是在原来的地漏上面，放了个饮料瓶子的口子（大约10公分高），然后，把自己买的地漏有放到了上面。然后地漏下去的水，有一部分，顺着地暖管子，跑到了楼下的卧室和客厅，所以确定责任在我们家，同时提出了我们让电视台采访，给他们名声造成了损失，要我们赔偿他们的名誉损失费，但是当时记者采访的时候，我们也没有胡说，我们就把两次赔款后写的东西让记者看了，把我们知道的情况和漏水后我们采取的处理给记者说了。现在有以下几点疑问：
一、我看楼下漏水的地方，楼板有细细的裂缝，不知道这个在工程建筑上面，算不算质量问题，因为水就是从那个缝子流下去的。
二、他们解释的是：防水层上面是地暖管子，那么，水顺着地暖管子可以跑到其他房子里，也就是说，厨房的水，会跑到卧室和客厅去，那么我能不能理解为：防水没有任何作用和效果，因为厨房的水会跑到楼下的其他地方去。如果是这样的情况，算不算工程质量问题，我应该不应该承担责任。
三、第一次漏水后，我和物业，楼下业主三方签定的关于以后漏水和我们家没有任何关系的书面的东西，在法律上面，能不能站住脚。
四、我现在应该怎么样做？等他们起诉还是起诉他们？（因为他们现在在拍照，我问律师，律师说那是物业方面在准备证据起诉）。
五、当时他们从地暖分水器那里倒水，楼下会漏水，这个问题，我们有没有责任（暖暖分水器，我们没有动过），我的理解是，他们做的东西，上面倒水，会跑到下面，这个算不算工程质量问题。
六、我有没有权利要求他们给我重新做防水，由此引起的一切工程费用和我们家的损失，他们是不是应该承担，是不是应该退还我赔给第三方的赔款。
我的联系电话是13639393199，如果有人愿意帮忙住，可以电话联系我，必谢。
暂时想到了这么多，有想到的，我在补充，求各位好心人，给我解答下，非常感谢，如果可能，可以现金感谢，钱不会太多，但是是一点心意。因为我现在已经是筋疲力尽了，给楼下赔钱，自己也天天麻烦。
另外，我于4月28日已经给物业写了房屋保修，维修通知单，
内容如下：
XXX
物业管理公司：（这里不写他们的名字了）
质量问题：
厨房漏水造成1801号次卧及客厅顶层粉刷层脱落，经检查发现1801号此卧及客厅漏水部门有裂缝，希贵公司及时妥善处理
物业公司负责人和我都签字了
另外，我看房屋合同，里面有这样的条款：
6．厨房： 水泥沙浆拉毛面层。
7．卫生间： 地面设防水层，水泥沙浆拉毛面层。
这里，我没有看到厨房有防水的，而我现在看“房屋质量保证书”，这个是兰州城市建设管理委员会和兰州市城市建设开发管理处监制的上面写着厨房和卫生间已设置防水层，现在这个算不算得上也是个问题呢？
另外，装修申请审批表上面他们写了：
1、要搞卫生间防水层实验，但是没有写厨房要做这个实验的。这个也是不是算上个问题呢？
其实我现在的疑问归结起来就是:
1、新房子，1年都没有.第一次漏水,他们物业从地暖分水器那里倒水（我们没有移动过那个东西）,楼下漏水，判断出来是我们家的问题,这个责任，是不是应该我们负,赔款,是不是应该我们赔,修复，是不是应该我们修复
2、既然他们签定出来是那里的问题，我们也进行了维修，并且也写了文字性的东西，他们签字了，那么,第2次漏水，我们家应该不应该承担赔偿呢?当时我们家木地板，在卫生间和厨房门口那里有些变形，所以我们让地扳公司的人过来撬起来了，地下有些潮湿，但是我问了地板公司的人说不会造成楼下漏水的.
3、在他们第2次告诉我们是门口有问题后，我们砌了台子，因为地班也是撬起来的,我们很直观的看到门口没有出来水，在这样的情况下，我们试水，依然漏水，那这个责任谁负?
4、我们试水的时候，地漏是拿毛巾赛住的，根本不可能从地漏那里下去水啊
5、我们现在应该找谁维修，是物业还是我们自己?
6、现在他们
房地产开发商威胁说我们要闹腾，他们会停我们的电和水，这个有没有合法依据
7、现在开发商说是装修的时候地漏没有处理好，他说他们的防水是在地暖下面，而没有在上面，所以，现在他们说是水跑到了地暖管子里，然后跑到了楼下的卧室和客厅,那么，我们是不是认为，他们是防水没有起到作用呢?
