会出现的两个结果:一是快递还没有将裙子让她签收,我就可退回它,但是先前收下的那件衣服呢?怎么办?二是快递如果已经到了,并让她签收了,那裙子和衣服她都已经得手,肯定更不会理睬我,更不会付款?那我又能采取

更新时间:2006-06-08 09:59:45
问题描述:
买家收货不付款,卖家怎么办?你好,我是淘宝一卖家,5月19日10:27:25 一河南买家通过支付宝向我付款购买一套价值836元的服装,由于我是兼职卖家,有工作安排出差,匆忙之间发错裙子的大小尺码,一周后回来,发现期间发生了两件事情,一是她于5月27日22:14:33向支付宝申请了退款(说是我把货换了她就取消退款要求),一是她寄回了发错的裙子;当裙子寄回时,我于6月5日13点用圆通快递把正确的号码发出去了,这个时候我发现系统自动进行了退款(买卖双方行为都有一个期限,申请退款时间一周无拒绝或者什么操作的话,系统就自动退款了),由于没有注意到这个细节(因为以前没有人申请过这样的退款,我并不知道有时间限制的),钱就毫无预警的退回了她的支付宝帐号,一发现这个事情后,我就给她发短信她不回,打电话她不接,发旺旺(相当于QQ)她不上,联系了一天,她给我讲她也在出差,说我这次寄出去的东西先请人来取,我问什么时候可以付款,她说要周五才回来付,实际上今天或者明天(周3或者4)快递就到了,我担心她收了货更不会给钱,就在写这个之前我给她打了N个电话都不接,还把电话关了,发了好多消息,都不回,我完全无法与她取得联系。上面所显示的具体时间都是在淘宝的记录中找到的,我们前中期的谈话淘宝都有记录,手机可以查询,快递网址也有发货记录,
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 贺天强律师
    服务地区:重庆-重庆
    你最好与买家协商解决了,如果协商不成,只能通过诉讼的方式解决了。
    2006.06.08 09:59:45
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