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买了一件商品,他写的是冬款,现在告诉我买的是偏厚款而已。这算是欺骗消费者吗?我可以要求他赔偿吗?
更新时间:2020-10-18 15:41:09
问题描述:
买了一件商品,他写的是冬款,可是和我的夏款的厚度是一样的。现在告诉我买的是偏厚款而已。这算是欺骗消费者吗?我可以要求他赔偿吗?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邓普云律师
服务地区:湖北-武汉
158-9756-4299
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你好,如果商品买回来出现不符合合同约定的质量的情况,或者商家存在欺诈行为,首先你可以和商城协商退换货,因为我国消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成,可以向消费者保护协会投诉,也可以直接向法院起诉要求其退款赔钱。如果你有需要,也可以电话联系我,与我详谈,我帮你发送律师函警告并要求对方退货,对方不配合的话我再帮你起诉。
2020.10.17 20:01:54
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丁嫣律师
服务地区:湖北-武汉
195-2297-5905
咨询我
您好,可以起诉处理的。可联系我
2020.10.17 19:23:40
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人 · 响应时间
平均1分钟内
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你可以以产品存在质量问题为由向当地消费者协会投诉并要求赔偿。
2020.10.18 15:41:09
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