说我淘宝的商品有问题,他要给我做理赔,结果是从支付宝上备用金里面做的理赔

更新时间:2023-01-15 20:41:19
问题描述:
说我淘宝的商品有问题,他要给我做理赔,结果是从支付宝上备用金里面做的理赔,结果说我钱多了,要还回去一点
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    你好,可以收集证据报警处理
    2020.10.17 17:20:15
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    法律分析:淘宝上的东西遇到质量问题,一般是退货,如果要求赔偿,在能提供足够的诉讼证据时,建议让淘宝客服介入申请赔偿。
    2023.01.15 20:41:19
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因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
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已经过了保修期,可以理赔吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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