9.29号客户定了一个防火门，导致没及时发货，客户被罚款五万，客户想投诉我走法律程序

更新时间：2020-10-16 17:35:38

问题描述：

你好老师，我是做**店的，9.29号客户定了一个防火门，当时说做好一周左右，然后正巧碰上黄金周，导致没及时发货，客户被罚款五万，客户想投诉我走法律程序，

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宋琳律师
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你好，没及时发货与客户被罚款不具有直接的法律关系，你可以通过正常的流程协商处理，给予补偿等途径解决。

2020.10.16 17:35:38

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朱亚娟律师
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如果和对方约定好的时间，一方违约并给对方造成损失的，是需要赔偿实际损失并承担违约责任的。

2020.10.16 12:39:53

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李云律师
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你好，这种情况建议你先和客户协商，该赔客户损失的要赔。

2020.10.16 14:29:54

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郭丰杰律师
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您好，您手中是否有及时发货的联系单？是否能够证明没有及时发货的原因不试试您造成的

2020.10.16 15:21:36

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李梦娟律师
服务地区：河南-郑州

您好，您可以和对方协商，如果协商不了或者对方已经起诉，您可以找律师谈谈

2020.10.16 16:54:51

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