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我和运营商合作，他们没有给我做店铺，然后有合同，写做不到全额退款，我让他们退款，我该怎么办

更新时间：2023-01-17 16:45:34
问题描述：
在吗，我和运营商合作，他们没有给我做店铺，然后有合同，写做不到全额退款，我让他们退款，他们不理人，我该怎么办
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  • 周修强律师
    周修强律师
    服务地区：江苏-宿迁 135-8526-8488
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    你好，目前你有什么证据？应该退你多少钱？方便的时候到律师所面谈。
    2020.09.29 17:26:19
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    有合同，有聊天记录，有店铺记录
    2020.09.29 17:27:20
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1017382 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
    2023.01.17 16:45:34
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  • 耿莎莎律师
    耿莎莎律师
    服务地区：江苏-宿迁
    合同有约定的，对方未履行，可以依据合同起诉
    2020.09.29 16:59:38
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    那起诉可以把钱要回来吗
    2020.09.29 17:00:42
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搜集相关证据及时报警处理；
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