我前段时间买了一台苹果8国行版本的手机可是手机出问题了售后却给我发了一台比国行便宜好多官换机我咨询售

更新时间：2023-01-17 21:11:46

问题描述：

我前段时间买了一台苹果8国行版本的手机可是手机出问题了售后却给我发了一台比国行便宜好多官换机我咨询售后售后给我处理咋办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1821444 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。

2023.01.17 21:11:46

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买到假油烟机怎么处理

买到假油烟机怎么处理

我在我要当学霸这个软件里的刮刮卡里面买了一台苹果7plus手机980块钱，我想退款然后打电话给商家，

如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

一般保证连带责任保证区别

一般保证连带责任保证区别

北京社保生育津贴报销流程

北京社保生育津贴报销流程

我买个手机然后用了半个月出现质量问题然后给我换了台新的！我的手机是首付买的！怎么解决

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

高速超速哪里处理违章

高速超速哪里处理违章

2019年11日，我在实体店花了1万元买了一部苹果手机。现在手机有问题。我去售后咨询，发现手机是翻新

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买华为手机，看中的手机被店员更换机型后卖给我，实际收费比市场报价高1000元，一月后发现，该怎么办

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我前几天在苹果专卖店买了一款苹果xsmax然后我支付的是国行的价格结果我今天发现我的手机是港版的

你好，可以投诉消协。

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机实体店分期买了一部苹果7手机，方式卖家说是全新未激活新机，回家一查是官换机

你要咨询什么问题？退货？

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我上星期在网上买了一部苹果6pusl的手机，他说是正品与市面上卖的一样还是最新系统的一款手机，可是寄

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网上购了一台苹果手机他们说是港版行货16

如果是假苹果手机，应属于消费欺诈，你可以要求双倍的价款，但问题的关键是钱已经付了，对方是个人还是有营业执照的单位具体你也不清楚，如起诉你还要到被告住的地方。所以

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一辆没有手续的摩托车。我能报警吗？

交警部门认定责任

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

培训班付款后不签合同，收取30%的手续费，合理吗？

可以起诉要求解除

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

在分三个阶段支付律师费后，我们现在已经完成了一个阶段。我们能退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我的孩子在11岁的时候玩游戏来收费。现在他们发现他们要求游戏公司退款。他们要求我们的户口本身份证正面

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

没有时间拍可以退吗？不退怎么办？

你好，可以诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

被诈骗了1800，现在让退款不退

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

第二次申请退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

有个客户在我店里买了东西仅退款。但是仅退款期间他投诉我，平台罚款我们300元给买家做优惠券

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

36分钟前

肖真律师

近期帮助 3603 人

您好不好意思打扰一下。在休假期间突发老出血。无法工作。请问公司可有赔偿

1小时前

桦仁律所律师

近期帮助 1197 人

领导指挥下属做事导致客人死亡下属需要付什么责任

3小时前

张俊杰律师

近期帮助 121635 人

法院冻结公积金到期，会自动解冻吗？

昨天22:57

邓立庆律师

近期帮助 10594 人

我以付费怎找不律师了

昨天22:54

程先涛律师

近期帮助 6372 人

高速上追尾了，导致前车成员轻微受伤。前车驾驶人员要求赔偿治疗费，精神损失等费用，怎么处理？

昨天22:53

余联刚律师

近期帮助 110595 人

孩子在校打篮球时被他人至视网膜脱落对方应承担责任吗

昨天22:51

余联刚律师

近期帮助 110595 人

对方先动手，防卫过当致使对方轻伤二级需要判刑吗

昨天22:51

余联刚律师

近期帮助 110595 人

在喝醉的情况下借给朋友的钱，但他没有按规定时间还款。可以算诈骗吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟