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咨询一下有关消费者与商家产生分歧的时候，商家如何维护自己的权益。

更新时间：2020-09-25 12:23:07
问题描述：
您好，我想咨询一下有关消费者与商家产生分歧的时候，商家如何维护自己的权益。
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  • 马俊哲律师
    马俊哲律师
    服务地区：广东-广州 185-8887-6521
    咨询我
    尊敬的当事人，您好，根据你咨询的问题，我建议双方通过协商方式进行和解，是当事人应首先争取解决争议的途径。当然协商解决是以双方自愿为基础的，不愿协商或者经过协商不能达成一致，当事人可以选择司法程序。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
    2020.09.25 12:23:07
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  • 封华清律师
    封华清律师
    服务地区：广东-广州
    你好，具体要看你想咨询一下有关消费者与商家产生分歧的时候内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
    2020.09.25 07:01:48
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  • 知荣律师
    知荣律师
    服务地区：广东-广州
    一般需根据事件发生性质去做判定，必要时需律师介入协助处理
    2020.09.25 08:41:38
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