网上买了一个狗狗要求商家退款不退只是补发我该怎么办

更新时间:2020-09-22 14:02:33
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网上买了一个狗狗 到家第二天死了 要求商家退款不退 只是补发 我该怎么办
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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